FAQs

Si vous effectuez une mise à niveau à partir de la version 4 de Dragon Dictate, consultez la rubrique Mise à niveau à partir de Dragon Dictate : foire aux questions

À propos de Dragon pour Mac

Je viens d'installer Dragon pour Mac. Où se trouve l'application ?

Elle est dans le dossier Applications. Ouvrez votre dossier Applications et double-cliquez sur Dragon pour lancer le logiciel. Toutes la fonctionnalité de Dragon est disponible dans le menu de Dragon (), situé dans la barre de menus.

Conseil : dans les Préférences générales, cochez la case Lancer Dragon au démarrage pour que Dragon soit toujours disponible même après un redémarrage.

Ai-je besoin d'un profil unique pour chaque utilisateur ?

Oui. Un profil contient des informations spécifiques propres à la voix de chaque personne. Un profil contient une ou plusieurs sources audio, qui servent à la dictée (données audio « live ») ou à la transcription (données audio enregistrées).

Comment puis-je savoir dans quel mode Dragon se trouve ?

La fenêtre État indique l'état actuel du mode de reconnaissance vocale dans la liste déroulante au centre de la fenêtre. Le bouton du microphone à gauche indique l'état actuel du mode du microphone – pour dicter, le microphone doit être allumé.

Si vous ne voyez pas la fenêtre État, cliquez sur l'icône dans la barre de menus et sélectionnez Afficher la fenêtre État.

Reconnaissance vocale

J'ai des problèmes avec la reconnaissance vocale. Que puis-je faire ?

D'abord, vérifiez la position de votre microphone : il doit être placé à deux ou trois centimètres du côté de votre bouche. Consultez la rubrique Position du microphone pour en savoir plus.

Ensuite, effectuez la Paramétrage du microphone. Dans le menu de Dragon (), sélectionnez Améliorer la reconnaissance…, puis sélectionnez Paramétrage du microphone... Ceci vous permettra de bien calibrer le microphone en fonction de votre environnement.

Si les problèmes de reconnaissance persistent, un entraînement vocal peut aider Dragon à mieux vous comprendre. Dans le menu de Dragon (), sélectionnez Améliorer la reconnaissance…, puis sélectionnez Apprentissage vocal. Plus Dragon vous entendra parler, plus la qualité de la reconnaissance vocale augmentera.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'amélioration de la reconnaissance vocale.

Dragon a mis du texte dans mon document alors que j'essayais de dicter une commande. Pourquoi ?

Pour vous assurer que Dragon comprenne que vous donnez une commande vocale, marquez une petite pause avant et après l'énonciation de la commande. Si cela ne règle pas le problème, passez au mode Commande.

Pour supprimer une commande que Dragon a inséré comme texte dans votre document, dites Annuler dictée. Consultez la rubrique Annuler la dernière action pour savoir comment annuler du texte dicté ou une commande vocale.

Que puis-je faire pour que Dragon reconnaisse mon nom correctement ?

Vous pouvez ajouter votre nom au vocabulaire de Dragon en utilisant le menu Correction au moment où Dragon commet l'erreur d'orthographe. Vous pouvez aussi ajouter un élément au vocabulaire en utilisant l'éditeur de vocabulaire. Si votre nom figure dans le vocabulaire de Dragon mais la reconnaissance vocale ne fonctionne pas bien, essayez d'effectuer une adaptation vocale pour que Dragon apprenne la prononciation de votre nom.

Pourquoi n'y a-t-il pas de ponctuation dans le texte que j'ai dicté ?

Vous devez dictez la ponctuation au fur et à mesure que vous parlez. À quelques exceptions près, comme les apostrophes et les mots composés, Dragon n'essayera pas de deviner où la ponctuation doit être placée.

Problèmes

Dragon semble être bloqué et je n'arrive pas à fermer le logiciel.

Vous devrez peut-être forcer la fermeture de Dragon :

1. Lancez le moniteur d'activité (Applications/Utilitaires).
2. Cherchez Dragon dans la liste déroulante.
3. Sélectionnez Dragon.
4. Cliquez sur l'icône Quitter en haut à gauche.

Je ne vois pas Dragon dans la barre de menus. Où est l'icône ?

Si vous avez un petit écran avec beaucoup d'éléments dans la barre de menus, l'icône de Dragon pourrait ne pas être visible. Voici quelques suggestions.

• Configurez Dragon pour que le logiciel soit lancé au démarrage. En démarrant plus tôt, Dragon pourra apparaître davantage à droite dans la barre de menus.
• Si la permutation rapide d’utilisateur est activée, ouvrez Préférences Système > Utilisateurs et groupes et cliquez sur Options de connexion dans la partie inférieure du panneau de gauche. Dans Afficher le menu Permutation rapide d’utilisateur sous la forme choisissez Icône, ou sinon désactivez la fonction.
• Dans les Préférences Système, masquez les icônes de la barre de menus pour les fonctions Bluetooth, options écran étendu (dans le panneau Moniteurs), ou Time Machine.

Quand j'essaye de bouger le curseur, Dragon va au mauvais endroit dans mon document. Pourquoi ?

Ce type d'erreur est souvent dû au fait que vous utilisez la souris ou le clavier pour déplacer le curseur. En maintenant le document en avant-plan, dites Cache document. Ceci permet à Dragon de lire le document et retenir son contenu actuel.

S'il vous arrive souvent de parler et d'utiliser le clavier en même temps, utilisez TextEdit ou Microsoft Word 2011 ou 2016 pour éviter les erreurs. Consultez la rubrique Dicter et utiliser le clavier pour en savoir plus.

Dragon ne réagit pas au son de ma voix. Que puis-je faire ?

Si Dragon ne réagit pas à vos commandes vocales ou à ce que vous dictez, vérifiez que le microphone est bien allumé et que Dragon n'est pas en mode Transcription. Si les problèmes persistent, consultez la rubrique Résolution des problèmes de son et de reconnaissance pour en savoir plus.

Si Dragon réagit aux commandes vocales mais pas à ce que vous dictez, vous n'utilisez peut-être pas le bon mode de reconnaissance vocale. Pour dicter du texte, il faut généralement utiliser le mode Dictée.

Si vous utilisez le bon mode de reconnaissance, vérifiez que le curseur est actif dans une application de traitement de texte ou un champ de texte. Si le curseur ne clignote pas :

• cliquez sur l'application ou le champ texte où vous souhaitez dicter.
• dites Démarrer <application> pour mettre l'application en premier plan.