お客様の信頼を得るためにコンプライアンスを徹底
人々がテクノロジーと、また互いに、繋がる方法を改革することは、人々がテクノロジーを信頼することから始まります。 それはニュアンスにとって、すべての適用可能な法律や規制を遵守するための明確な方針、手順、規約を確立することを意味します。
原則が規約が交わるところ
ニュアンスコンプライアンスプログラムは、信頼と整合性を基盤にしています。 当社が行うことすべて、各インサイト、インタラクション、イノベーションの中で、整合性をもって行動し、当社組織が効果的かつ倫理的にコンプライアンスを維持することを確認します。 コンプライアンスプログラムで確立していること:
- 最高コンプライアンス責任者と最高個人情報保護責任者による監督。
- 倫理規範と方針の概要を説明する行動規範。
- 問題を極秘で報告するための報告ホットライン
- 自分たちの価値を強化するためのグローバルコンプライアンストレーニングプログラム。
- コンプライアンスプログラムをモニタリング、また監査するための厳格な規約。
- コンプライアンス問題を強化し、対応するための明確な手順。
適切性への当社の指針
ニュアンスの事業活動規範と倫理規範は、従業員と経営幹部が正しい決定を行い、さまざまな状況下で適切な行動を取るために役立ちます。 それを共有していますので、当社の日々のインタラクションの指針をご覧いただけます。これには、互いの、お客様との、また競合他社、仕入先、株主、政府機関の規制当局、および一般のコミュニティとのインタラクションが含まれます。
業務上のルールを学ぶ
当社のオンラインによるグローバルコンプライアンストレーニングプログラムは、会社全体のルール、価値、行動に対する期待に関して従業員とパートナーを教育し、同時にオープンで実直なディスカッションを奨励しています。 トレーニング項目:
- 行動規範
- インサイダートレーニング
- サイバーセキュリティ
- 汚職防止
- グローバルデータプライバシー
- HIPAA の原則
- Nuance reporting hotline
- 独占禁止法と競争法
- ヘルスケア不正行為防止
ニュアンス は、機能グループに対しグループの役割とパフォーマンスに最も重要なトピックに焦点を置いてリスクベースのトレーニングも実施しています。
当社テクノロジーへの平等なアクセスを確実に
ニュアンスはユニバーサルなアクセシビリティにしっかりと取り組んでいます。また、当社製品のアクセシビリティを改善し、誰もが利用できる新しく、より良い技術を作ることに全力を尽くしています。 リハビリテーション法第 508 条と Web コンテンツアクセシビリティガイドラインに従って、当社のテクノロジーのアクセシビリティに取り組むために、継続的な製品レビューを実施しています。
安心して問題を報告
ニュアンスの報告ホットラインでは、お客様、従業員、ベンダー、つまり誰でも極秘で問題や苦情を報告することができます。 このツールにより、申し立てられた詐欺、悪用、その他の非倫理的、危険、または方針もしくは法律への違反に該当すると思われる不正行為に対処することができます。 これは、コンプライアンスに準拠し、安全な職場を維持し、ニュアンスの行動規範で定められた基準を維持することを目的として設立されたものです。
サービス信頼センター ヘルスケア & 企業インシデント ホットラインに電話 (1‑800‑206‑0393)(新しいウィンドウを開く) またはメール (security@nuance.com(新しいウィンドウを開く)) で極秘で報告することができます。
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