Störungsbeseitigung bei Audio und Erkennungsgenauigkeit

Kein Audiosignal

Wenn Dragon Sie beim Sprechen nicht hören kann, probieren Sie diese Schritte aus, um das Problem zu lösen.

Überprüfen Sie den Mikrofonmodus

Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon eingeschaltet ist. Die Mikrofon-Schaltfläche im Statusfenster sollte grün sein ().

• Wenn die Schaltfläche rot ist (), ist das Mikrofon ausgeschaltet. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um das Mikrofon einzuschalten. Wenn die Mikrofon-Schaltfläche nicht grün wird, kann es sein, dass Ihr Mikrofon nicht richtig angeschlossen ist. Lesen Sie dazu bitte den Abschnitt "Mikrofonanschluss überprüfen".
• Wenn die Schaltfläche blau ist (), ist das Mikrofon im Schlafmodus. Sagen Sie Wach auf, um es einzuschalten.

Weitere Informationen finden Sie im Thema Mikrofonmodi.

Mikrofonanschluss überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon an Ihrem Computer richtig angeschlossen ist. Wenn Sie nicht sicher sind, welches Mikrofon ausgewählt ist, klicken Sie auf das -Zeichen in der Menüleiste und wählen Sie Profile verwalten. Sie sollten Ihr ausgewähltes Profil auf der linken Seite sehen und Ihr ausgewähltes Mikrofon auf der rechten Seite unter Audioquellen. Fehlende Mikrofone sind mit einem -Zeichen markiert.

Wenn Ihr Mikrofon fehlt, wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

• Wählen Sie ein anderes Mikrofon aus der Liste Audioquellen aus und klicken Sie auf Laden.Wenn Sie keine alternative Audioquelle aufgelistet haben, klicken Sie auf das -Zeichen im Abschnitt Audioquellen, um eine Ihrem Profil hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Profile und Audioquellen.
• Stecken Sie das Mikrofon aus und dann wieder ein. Wenn Sie ein USB-Mikrofon verwenden, stellen Sie sicher, dass es direkt am Computer angeschlossen ist und nicht an einem USB-Hub.
• Für Bluetooth-Mikrofone gehen Sie in die Systemeinstellungen > Bluetooth und stellen Sie sicher, dass Bluetooth für Ihren Computer eingeschaltet ist und Ihr Mikrofon angeschlossen ist.

Mikrofoneinstellungen überprüfen

Wenn Ihr Mikrofon nicht als fehlend angezeigt wird, suchen Sie nach Problemen mit dem Mikrofon selber.

Gehe Sie in die Systemeinstellungen > Audio und klicken Sie auf den Tab Eingang. Sprechen Sie ins Mikrofon. Der Eingabelautstärke-Balken sollte auf Ihre Stimme reagieren. Wenn er nicht reagiert, gibt es ein Problem mit Ihrem Mikrofon.

• Prüfen Sie, ob Ihr Mikrofon einen Stumm-Schalter hat. Wenn ja, stellen Sie sicher, dass er ausgeschaltet ist.
• Wenn Sie ein Bluetooth-Mikrofon verwenden, stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet und geladen ist.
• Wenn Ihr Mikrofon ausgeschaltet werden kann, versuchen Sie es neu zu starten.
• Probieren Sie Ihr Mikrofon an einem anderen Computer oder Gerät aus.

Wichtig: Wenn Sie den Eingabelautstärke-Regler ändern, wenn Sie in den Systemeinstellungen sind, führen Sie erneut die Mikrofoneinrichtung beim nächsten Start von Dragon durch.

Neustart

Starten Sie Dragon neu.

1. Klicken Sie auf das -Zeichen in der Menüleiste und wählen Sie Dragon verlassen.
2. Gehen Sie zum Ordner Applikationen und doppelklicken Sie auf Dragon.

Sie können auch versuchen, Ihren Computer neuzustarten.

Schlechte Audioqualität

Wenn Dragon Ihre Stimme hören kann, die Erkennungsgenauigkeit aber schlecht zu sein scheint, haben Sie möglicherweise ein Problem mit der Qualität des Audioeingangs.

Beobachten Sie während des Diktierens den Eingabelautstärke-Regler im Statusfenster. Wenn er entweder zu hoch oder zu niedrig zu sein scheint, probieren Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu lösen.

Überprüfen Sie die Mikrofonausrichtung

Prüfen Sie, ob das Mikrofon richtig ausgerichtet ist und sich nicht weg von der Originalposition, die Sie im Hilfsprogramm "Mikrofon prüfen" eingestellt haben, bewegt hat. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter Mikrofon positionieren.

Mikrofon erneut kalibrieren

Um sicherzustellen, dass das Mikrofon richtig für Ihre Stimme und Umgebung kalibriert ist, müssen Sie den Vorgang Mikrofoneinstellung für jedes Profil und jede Audioquelle durchführen.

Wenn Ihre Eingabelautstärke zu hoch oder zu niedrig ist, können Sie jederzeit erneut den Vorgang "Mikrofoneinstellung" durchführen, indem Sie auf das -Zeichen in der Menüleiste klicken und Erkennung verbessern > Mikrofoneinstellung auswählen.

Hintergrundgeräusche reduzieren

Sie sollten immer versuchen, Hintergrundgeräusche zu reduzieren, um die beste Erkennungsgenauigkeit zu erzielen. Viele Mikrofone besitzen geräuschdämpfende Fähigkeiten, die Hintergrundgeräusche herausfiltern, aber es ist dennoch gut, Hintergrundgeräusche gleichbleibend zu halten.

Hören Sie Ihrem Audio zu

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht gelöst haben, diktieren Sie etwas Text in ein Dokument. Markieren Sie den Text und sagen Sie Auswahl abspielen. Wenn Sie Lücken im Audio oder Frequenzstörungen wie knisternde Geräusche hören, kann es sein, dass das Mikrofon die Störungsquelle sein könnte.

• Wenn Ihr Mikrofon am Computer angeschlossen werden muss, überprüfen Sie die Verbindung. Stecken Sie das Mikrofon aus und dann wieder ein. Wenn Sie ein USB-Mikrofon verwenden, stellen Sie sicher, dass es direkt am Computer angeschlossen ist und nicht an einem USB-Hub.
• Wenn Sie ein Bluetooth-Mikrofon verwenden, stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet und geladen ist.
• Probieren Sie Ihr Mikrofon an einem anderen Computer oder Gerät aus, wenn möglich.
• Probieren Sie es mit einem anderen Mikrofon aus. Führen Sie den Vorgang "Mikrofoneinstellung" durch, wenn Sie ein neues Mikrofon anschließen.

Schlechte Erkennungsgenauigkeit

Wenn Ihre Audioqualität gut ist, Dragon aber Ihre Sprache nicht versteht, probieren Sie diese Schritte aus.

Profil überprüfen

Wenn Sie mehrere Profile auf dem Computer haben,stellen Sie sicher, dass das richtige Profil geöffnet ist.

• Klicken Sie auf das -Zeichen in der Menüleiste und stellen Sie sicher, dass Ihr Profil einen Haken neben dem Namen hat.
• Wenn ein anderes Profil markiert ist, wählen Sie Ihr Profil aus der Liste Zuletzt verwendete Profile aus. Wenn Sie Ihr Profil nicht sehen, klicken Sie auf Profile verwalten und wählen Sie das Profil im Abschnitt "Profile" aus.

Sprachtraining

Umso mehr Dragon Sie beim Sprechen hört, desto besser versteht es Sie. Sprachtraining hilft Dragon dabei, Ihre Sprachmuster, Intonationen und Akzent zu lernen.

• Um mit dem Sprachtraining zu beginnen, klicken Sie auf das -Zeichen in der Menüleiste und wählen Sie Erkennung verbessern > Sprachtraining.

Weitere Informationen finden Sie unter Sprachtraining.

Vokabular trainieren

Sie können Ihr Vokabular trainieren, um Dragon beizubringen, wie Sie Sprache verwenden. Dragon liest eine oder mehrere von Ihnen ausgewählte Text-Dateien, um zu analysieren, welche Wörter Sie verwenden und wann und wie oft Sie sie verwenden.

• Um mit dem Vokabular trainieren zu beginnen, klicken Sie auf das -Zeichen in der Menüleiste und wählen Sie Erkennung verbessern > Wortschatztraining.

Weitere Informationen finden Sie im Thema Vokabular trainieren.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Erkennung eines bestimmten Wortes haben, verwenden Sie "Wortschatz bearbeiten" um Dragon dabei zu trainieren, wie Sie spezifischen Wörter aussprechen.